Retour beleid

● Product: Het meegeleverde achterlicht, inclusief de bijgeleverde afstandsbediening en
alle andere inbegrepen accessoires.
● Koper: De eindgebruiker die het Product heeft gekocht via de Blink-website of
geautoriseerde retailers.

Kopers hebben het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het Product
zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en het product te retourneren.
Deze verlengde termijn is bedoeld om klanttevredenheid en vertrouwen te versterken,
aangezien het de standaardperiode van 14 dagen overschrijdt.

1. Staat van het product: Het Product mag slechts in mate gebruikt worden die nodig is
om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Producten die beschadigd zijn
of duidelijke gebruikssporen vertonen, kunnen onderhevig zijn aan een
waardevermindering.
2. Bewijs van aankoop: Een geldig aankoopbewijs is vereist om een retourzending te
verwerken.

1. Melding: Om een retour te starten, dient de Koper binnen de retourperiode contact op te
nemen met onze klantenservice via info@blinkbike.nl. Er wordt een modelformulier voor
herroeping verstrekt dat ingevuld moet worden.
2. Verzendkosten: De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor
rekening van de Koper, tenzij het product defect is ontvangen. Blink biedt een retourlabel
aan om het proces te vergemakkelijken.
3. Inspectie en terugbetaling: Na ontvangst van het geretourneerde Product zal Blink een
inspectie uitvoeren en, indien het aan de voorwaarden voldoet, zal de terugbetaling
binnen 7 dagen worden verwerkt. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de
oorspronkelijke betaalmethode, inclusief de leveringskosten.

Speciale of gepersonaliseerde bestellingen zijn uitgesloten van het
herroepingsrecht, tenzij ze defect zijn bij ontvangst.

Voor vragen over dit retourbeleid of het retourproces kunt u contact
opnemen met onze klantenservice via:
● Info@blinkbike.nl